大资本优配醴陵：以心暖心，诠释医疗服务的温度

红网时刻新闻11月10日讯（通讯员王琦张燕舞）在医院，医疗技术固然重要，但有时，一句温暖的话语，一个贴心的举动，一份坚定的职业操守，反而更能成为患者记忆中最闪光的片段。跨越两百公里的信任清晨六点，泌尿外科的走廊还很安静。15床的杨阿姨已经收拾好了行李，她小心翼翼地把那面叠得整整齐齐的锦旗又检查了一遍。

“从邵阳到我们醴陵，两百多公里呢。”南华附二醴陵兆和医院泌尿外科主任周明澍说大资本优配，“杨阿姨患有复杂的双侧输尿管结石大资本优配，伴双肾积水。在老家大资本优配，医生建议她去省级大医院。因为她的儿子在醴陵工作，知道兆和医院泌尿外科在治疗结石方面具有先进的技术和丰富的经验，得知母亲的病情后，特意从邵阳将母亲接到醴陵。”手术那天，杨阿姨记得最清楚的是，麻醉前护士轻轻拍了拍她的肩膀：“放心，我们都在。”术后第二天，她就正常下床行走。出院时，杨阿姨将写着“医者仁心大爱无疆”的锦旗郑重地送给了科室的医生。骨科病房里的“额外”关怀朱阿姨，71岁，因左膝关节重度骨关节炎行左侧全膝关节置换术，做完膝关节置换术后，一度很焦虑。“康复训练太疼了，我真的想放弃。”转折点发生在术后第三天。南华附二醴陵兆和医院骨外科医生汤武没有像往常一样直接开始训练，而是先拿出手机：“给您看看李阿姨的训练视频。她上周和您现在情况差不多，昨天已经能自己下楼散步了。”

更让朱阿姨感动的细节是：“每次训练前，治疗师都会用手搓热康复器械的接触部位；每次我锻炼累得冒汗时，护士都会及时递上温水。”“这些看似微不足道的举动，让我感觉他们真的把我当成了家人。”那个出院后发出的红包南华附二醴陵兆和医院妇产科主任何俐俐收到了一条特别的微信。那是一位已康复出院患者发来的微信红包，附言写道：“谢谢何医生的精通医术，格外地照顾，辛苦了，我今天已顺利到家。一点点小心意，请收下，辛苦了。”这个红包，不是恳请关照的“敲门砖”，而是发自内心的纯粹谢礼。然而，何俐俐依然选择了拒收。她回复道：“心意已经收到，感谢你的信任，这是我们该做的。您在家里好好休养，有什么事可以微信或电话联系我。”后面，何俐俐还通过电话，与患者像朋友般聊了聊近期的恢复情况，细致地叮嘱了注意事项。这份退回来的红包，非但没有拉远距离，反而让彼此的心里都增添了一份暖意。什么才是最好的感谢？患者的信任，安心地配合，纯粹的敬意......远比任何物质回馈更显珍贵。举报/反馈

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